Маркетологи — о том, что их волнует в маркетинге прямо сейчас. |
|
|
Елена БалаянПсихолог общей и консультативной практики, журналист, автор Telegram-канала «Простая психология» |
| | | | О том, что синдром самозванца испытывать плохо, знает каждый, кто работает в маркетинге. Почему? Потому что если ты сам не воспринимаешь себя всерьёз, если не веришь в себя, то и клиенты будут воспринимать тебя точно так же. Особенно если в каком-то смысле продаёшь себя, как, например, я.
|
Почему себя, потому что фактически я и есть мой главный рабочий инструмент, а мои знания и навыки — это то, что клиенты покупают, когда приходят на консультацию. И в принципе так в любом деле: если не уверен в своих способностях или кажется, что у тебя слишком мало опыта, и поэтому надо сидеть тихо и не отсвечивать, то так оно и будет.
|
| | Вы замечали, как люди, которые не блещут никакими особенными талантами и при этом не запариваются по поводу своих компетенций, хороши в продажах? |
| | Они могут зарабатывать миллионы в то время, как ты сидишь и думаешь: а достаточно ли я хорош/хороша для того, чтобы брать с людей деньги? Да, эта нарциссическая самоуверенность случается не от большого ума, но нам ум или зарабатывать?
|
Расскажу, как это было у меня. Опыт работы практикующим психологом у меня не очень большой. Ну и как вы уже догадались, деньги с людей я поначалу вообще стеснялась брать. Собиралась сделать бесплатной первую консультацию. А если про вторую человек говорил, что ему дорого, то шла на уступки. Но дело не только в деньгах.
|
Главное — это то, как я себя ощущала. Казалось, что, если человек ко мне пришёл, то я обязана ему по гроб жизни и старалась вылезти из кожи вон, чтобы он остался доволен. Я брала на себя проблемы клиента и тащила их на своем горбу, если вы понимаете, о чём я. Это гигантская нагрузка, потому что ты берёшь жизнь человека со всеми заморочками и пытаешься выжать её, как штангу, наверх, к солнцу.
|
Какой бы вы думали был от того эффект? Очень интересный. Клиенты как бы думали: ну, раз она так старается, мне в принципе можно отдыхать. От тебя начинают ждать, что ты сейчас всё сделаешь за них, а когда этого не происходит (потому что в психологии такое в принципе невозможно), показательно разочаровываются, заявляя, что вот, дескать, мы как были с вами на одном месте, так и остались.
|
И это тот самый момент, который (если ничего не предпринять) может усилить наш с вами великолепный синдром. «Ага, ну я человеку не помогла (не продала, не продвинула — в зависимости от проекта), значит, я ничего не стою. Что и следовало доказать…»
|
И здесь есть серьёзная опасность — может образоваться порочный круг, из которого будет не так легко выйти. Симптом будет рождать событие, а событие, в свою очередь, будет укреплять и цементировать симптом. Если я испытываю неуверенность по поводу продажи своих компетенций и нахожусь из-за этого в постоянном напряжении, то моё напряжение не даст реализоваться на все сто процентов. И это будет влиять на объективную реальность. Продажи будут падать — а это будет укреплять меня в мысли, что я ноль и лузер. А там и до невроза недалеко.
|
Хорошо, что нашлись умные люди, которые объяснили, как не надо делать, а как — надо.
|
Итак, как убить в себе самозванца?
|
1. Приведите себе на ум мысль, что то, что вы делаете, вероятнее всего, вы делаете не случайно. Вы, как минимум, этому учились, как максимум — у вас есть к этому склонность. А если у человека есть склонность, это значит, что с большой долей вероятности есть и талант — в этой конкретной сфере деятельности. Всё что вам нужно, в случае, если вы находитесь на начальном этапе, — это толика смелости, чтобы увереннее и раскрепощённее делать то, что вы уже и так делаете.
|
2. Выкиньте из головы установку, что вы кому-то должны. Если вы перфекционист и достигатор, включите немного здорового пофигизма: кому надо, те придут и сами всё возьмут. Или дадут. Не буду напоминать откуда эта мысль, чтобы не скомпрометировать себя!
|
3. Если вы видите, что человек пришёл к вам не за товаром и не собирается его покупать, не вините в этом себя. Не всегда причина в вас.
|
Выше я говорила, что среди моих клиентов были люди, которые после нескольких консультаций прекращали терапию и уходили без результата. Со временем я поняла, что они приходили не для того, чтобы что-то изменить. А чтобы поюзав психолога, доказать самим себе, что их ситуация нерешаема и изменить в ней ничего нельзя. Психолог в этом случае просто как подставка. Из своей зоны комфорта они и не собирались выходить, а деньги платили не за изменения, а за право продолжать жить той же жизнью и совершать те же ошибки.
|
Не факт, что сами люди это понимали — это вещи бессознательные, но от этого не менее реальные.
|
4. Если, наладив предыдущие три пункта, вы начнёте чувствовать эффект и отдачу (а это точно произойдёт), это не значит, что из одной крайности надо кидаться в другую и переставать вообще серьёзно относится к тому, что вы делаете или продаёте людям. Всё-таки свой товар или услугу надо любить и видеть в них смысл. Если деньги для вас важнее концепта, вы можете преуспеть на короткой дистанции, но в длинную такой бизнес работать не будет. Нет дураков.
|
| | А вы сталкивались с неуверенностью в собственных силах? Удалось ли справиться с синдромом самозванца? Поделитесь своим опытом в ответном письме. |
| | |
5 материалов о продуктивности и саморазвитии |
Прокрастинация, выгорание, синдром самозванца — с этими терминами многие из нас всё чаще сталкиваются не только в теории. В материалах этой подборки пробуем разобраться, как со всем этим бороться и улучшать свою жизнь. | |
| Профессиональное самообесценивание: как победить синдром самозванца |
| | | | | Что за синдром такой, почему возникает и чем опасен. |
| | | Как правильно прокрастинировать, чтобы меньше страдать и больше успевать |
| | | | | Склонность откладывать дела на потом в какой-то степени присуща каждому. Но можно ли научиться прокрастинировать без вреда для себя? |
| | | Как бороться с синдромом отложенной жизни |
| | | | | Многие убеждены: они заживут на полную катушку, когда похудеют, или выплатят кредит. Проблема в том, что «настоящая» жизнь никогда не наступает. |
| | | Как отдыхать, чтобы хорошо себя чувствовать |
| | | | | Разбираемся вместе с психологами, почему иногда нам так сложно отдыхать и чем чревато отсутствие отдыха. |
| | | Как вести трекер привычек и улучшать свою жизнь |
| | | | | Сформировать полезную привычку можно специально, а не забывать о поставленных целях поможет трекер привычек. |
| | |
Тест на интуицию: что продаёт это письмо? |
Креативность email-маркетологов не знает границ. Иногда по визуалам и тексту не сразу удаётся понять, что именно тебе предлагают. Проверьте свою интуицию и попробуйте угадать, что пытаются продать в рассылках, которые мы собрали в этом тесте. |
|
Тест-квест по вебу: помогите Орфею найти Эвридику |
Вы — Орфей — легендарный певец из греческих мифов. Эвридика — ваша возлюбленная — была укушена змеёй и отправилась в царство мёртвых. Вы должны её спасти.
Злые языки всегда были настроены против вашего союза. И теперь вам нужно расшифровать, что же они шепчут, чтобы получить подсказку и продвинуться дальше. |
|
|
В этот раз собрали термины, которые пополнили наш Словарь маркетолога в сентябре. Проверьте, сможете ли вы угадать эти слова по их определению. Чтобы узнать правильный ответ, жмите на зелёные плашки.
|
|
|
Т-Банк запустил рекламную платформу для бизнеса. Новая платформа объединяет медиа-каналы и сервисы
Т-Банка. Бизнесу будут доступны более 20 механик продвижения и рекламных инструментов, позволяющих таргетировать сообщение на пользователей не только по социально-демографическим параметрам, но и по объёму трат в различных категориях. |
Более 1,6 млн россиян перенесли свою почту из Gmail на Xmail. Проект Xmail от VK запустили в августе 2023 года. В пресс-службе отметили, что ежемесячно порядка 140 тысяч пользователей переносят свой почтовый адрес. При переходе на новый домен сохраняется прежнее имя ящика, а новую почту можно привязать к аккаунту Госуслуг и другим сервисам. |
Discord в России могут заблокировать. Популярный в корпоративной культуре, а также среди геймеров мессенджер может быть полностью заблокирован в России. В его отношении вынесено пять новых решений о нарушении законодательства от РКН. В начале сентября пользователи уже жаловались на перебои в работе сервиса. |
|
|
|
Комментариев нет:
Отправить комментарий