|
|
|
|
|
Маркетологи — о том, что их волнует в маркетинге прямо сейчас
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Год назад я прыгнул со стильной моторной лодки регионального SaaS на круизный лайнер федерального рекламного агентства. Новое всё: позиция, процессы, команда и… внезапные трудности.
|
|
Дело в том, что экономику в стране не волнуют наши планы. На второй день оказалось, что буду не встраивать свои компетенции в существующую контент-стратегию, а подхвачу факел у уже предыдущих лидеров. Надо сохранить наследие, удержать планку качества, создать новые смыслы. И не сойти по пути с ума.
|
|
❝ — Я хотел бы, чтобы не было кольца, чтобы ничего этого не было!
— Так думают все, на чью долю выпадает подобное, но это не им решать. В наших силах решать только что делать со временем, что нам отпущено. ❞
|
|
🎬 «Властелин Колец: Братство кольца», 2001
|
|
Что делать в такой ситуации?
|
|
Я консолидировал внутренние силы, чтобы не слиться в мировом потопе кризиса.
|
|
Одной рукой тихо добивал долги по контенту, а второй делал аудит и фиксировал проблемы. Знакомился и обменивался поддержкой с командой — очень сближает.
|
|
И главное: задавал миллион вопросов всем, у кого были уши — от СМО и контент-лида до лидеров производственных направлений и управляющих партнёров. Мне нужно было узнать всё, пока хранители знаний тут.
|
|
Собранная информация превратилась в предложения, которые я пошёл обсуждать. Нужно закрепить желаемый результат, оформить стратегию и донести до всех её суть.
|
|
Здесь важно войти в созвон с двух сторон:
|
- подготовить аудит, аргументы, референсы для ЛПР — всё по полочкам;
|
- заручиться поддержкой своей и сторонних команд. Показать, что ты услышал их и готов решать проблемы.
|
|
Ударили по рукам и пошли работать.
|
|
В кризис любые излишества — непозволительная роскошь. Мы откатились к исходной стадии и начали делать классический контент-маркетинг.
|
|
Некоторые идеи и форматы отправили на полку, например, подкаст. Вместо этого фокус на проверенные решения: кейсы, контент-партнёрства, исследования.
|
|
Труднее всего говорить «нет» на идеи, которые нравятся, но которые сейчас не воплотить. Главное — корректно расставить приоритеты, опираясь на договорённости, и держаться их.
|
|
Приходилось работать в резко ограниченных ресурсах — дел много, рук не хватает. Помогли классические решения:
|
- переупаковка — создаём новый контент с прицелом на то, чтобы легко разобрать его на отдельные единицы поменьше;
|
- партнёрства — постучался к знакомым спецам за статьями и идеями;
|
- вечнозелёный контент — даём вторую жизнь главным единицам смысла агентства. Даже описание самого процесса превратили в статью, пост и доклад;
|
- нейронки — создали бота-редактора, парсер лучшего контента на рынке и другие штуки, чтобы меньше делать что-то руками;
|
- рейтинги, внешка и премии — понятный источник лидов и трафика для агентств;
|
- шаблонизация всего — кейсов, рассылок, статей, процессов, постов, аналитики.
|
|
Часто синхронились, чтобы отсечь ненужное и установить фокус на ключевых задачах. Тут легко упасть в микроменеджмент, но спасло доверие к команде — ребята здесь дольше меня. Я их направлял, но никогда не мешал работать.
|
|
Мы быстро установили доверительные отношения — я всем сразу даю понять, что ко мне нужно прийти, если есть вопрос, проблема или просто грустно. Лучше поговорить, найти решение, перекинуть задачи или ещё что, чтобы работалось нормально.
|
|
Всё было не зря. Мы сняли барьеры в работе с редакцией, скорость выросла, качество не упало, а все причастные кидают респект на агентских синхронах. Внутри команды тоже процветает дзен и уверенность в том, что всё делаем верно.
|
Со внешним признанием всё хорошо. В этом году наши кейсы берут призы на премиях, да и саму Академию впервые за всё существование агентства отметили наградой. И это только начало.
|
|
Спустя год оглядываюсь назад и понимаю, что «Стрессоустойчивость» в моём резюме — титанический факт. Было очень страшно, я бы поседел, не будь лысым. Начало ощущалось так:
|
|
|
|
Теперь чувствую себя так:
|
|
В итоге всё получилось. Верьте в свои силы и не бойтесь трудностей. Именно они превращают вчерашнего самозванца в сильного лидера.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 кейса внедрения нейросетей в рабочие процессы
|
|
|
|
Как школа выпускает курсы с нейросетью и экономит 300 000 рублей.
|
|
|
|
|
|
Как команда развивает сервис для анализа созвонов среди B2B-команд.
|
|
|
|
|
|
Кейс терапевта Николь Шахбазян
|
|
|
Как собрать ИИ-супервизора для психологической практики за $20 в месяц.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Имейл без отдела: соберите первое письмо в сервисе Unisender своими руками
|
24 июня в 13:00 (повтор в 19:00) мы проведём воркшоп для маркетологов, предпринимателей и владельцев бизнеса
|
|
Воркшоп поможет разобраться в базовой логике письма и собрать первый черновик за одно занятие на основе вашей задачи.
|
|
Перед занятием необходимо определить задачу для письма — например, акция, вебинар, новый продукт или возврат клиента.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Теплые клиенты звонят в 3 раза чаще: как новый подход к рассылкам помог локальной организации улучшить маркетинговые показатели
|
|
«РИОТ» ― центр повышения квалификации и профессиональной подготовки и обучения охране труда в Челябинске. Еще пять лет назад рассылки «РИОТ» не отвечали потребностям аудитории и не работали на маркетинговые цели организации.
|
|
Анна Лукьянова, директор АНО «РИОТ», рассказала о новом подходе к email-стратегии — в результате клиенты стали чаще звонить, трафик на сайт увеличился и даже холодные контакты начали оставлять заявки на услуги.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Давным-давно в Древней Греции моряки верили, что молитвы богам помогают выжить во время шторма. Все знали, как много дорогих каменных табличек мореплаватели подарили храмам в благодарность за свое спасение.
|
|
Было очевидно: истинно верующие могут смело рассчитывать на помощь высших сил. Но не все были столь доверчивы. Так, философ Диагор Мелосский однажды заметил: в храмах нет и не может быть подарков от тех, чьи корабли затонули. Погибшие никому не расскажут, что боги не ответили на их молитвы.
|
|
|
Получается, ещё в Древней Греции люди обратили внимание на когнитивное искажение «ошибка выжившего». Сам же термин появился только во время Второй мировой войны благодаря венгерскому математику Абрахаму Вальду и сбитым самолетам.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
