Маркетологи — о том, что их волнует в маркетинге прямо сейчас. |
|
|
| | | | Я довольно доверчивый человек и в людях всегда стараюсь видеть хорошее. В работе это тоже проявляется. Стоит клиенту сказать «Нам надо срочно, давай сейчас сделаем, а потом подпишем договор и заплатим» — и я уже несусь писать статью или делать прототип лендинга. Ну сказали же — срочно, а деньги подождут.
|
Сейчас я в основном работаю по схеме «утром деньги, вечером стулья» и могу пойти навстречу только постоянным клиентам, с которыми у меня отличные отношения. Но ещё лет пять назад я легко попадалась в эту ловушку: боялась потерять заказ и соглашалась на любые условия.
|
В самом начале своего фрилансерского пути я работала через биржу YouDo: писала посты, тексты для сайтов, гайды, сценарии для роликов. За год у меня на этой бирже поднакопился приличный рейтинг, заказчики сами стали находить меня среди исполнителей и предлагать работу. Так на меня вышли представители одного известного барбершопа — им нужно было написать серию пушей для мобильного приложения. Я очень обрадовалась:
|
— Интересный формат текста, с которым я ещё не работала. — Известный бренд, которым можно будет похвастаться в портфолио.
|
Радость отключила мои мозги, и я согласилась работать за постоплату, без безопасной сделки. Пуши сделала, получила восторженную благодарность от заказчика и… всё. Больше мне никто не отвечал, а представители YouDo сказали что-то в духе «сама дура». Правда аккаунт заказчика заблокировали, но разве мне от этого было легче?
|
| | Как сейчас помню: за тот заказ я должна была получить 700 рублей — почти деньжищи для меня по тем временам. Но сильнее расстроилась не из-за того, что потеряла деньги, а из-за своей глупой доверчивости. Спойлер: другие клиенты ещё не раз успели ею воспользоваться, пока я не научилась говорить «нет». |
| | Помню ещё один случай, в то время я уже была намного опытнее, а с биржами было покончено. Ко мне пришли ребята из известной корпорации — нужно было писать статьи в блог для одного из их многочисленных подразделений. К слову, до этого я работала с другими отделами компании и всё было нормально.
|
В общем, цену согласовали, договор подписали, статью я сдала, редактор её приняла. А дальше началась канитель. Сначала она пропала на неделю. Я её пнула, она сказала, что приболела и сейчас точно передаст статью на оплату. Прошло ещё две недели — ничего. Я опять пишу. Мне в ответ: ой, я была в отпуске, всё помню, сделаем. А потом опять тишина и больше на мои сообщения никто не отвечал.
|
Я полезла в договор, достала оттуда официальные контакты компании и написала им что-то в духе «гоните бабки, а то пойду в суд». Мне заплатили на следующий же день, а редактор вновь объявилась — с надеждой, что мы ещё посотрудничаем. Смешная, конечно.
|
| | Мораль сей басни такова: даже огромные серьёзные корпорации, с которыми вы работает по договору, могут вас кинуть. Не потому что сами корпорации плохие, а потому что там тоже работают люди — со своими тараканами в голове. |
| | Если бы пять лет назад я прочитала эту колонку, я бы всё равно допустила все свои ошибки — потому что на них учишься максимально быстро и эффективно. Но если вы свои шишки набивать не хотите, вот несколько способов, как не остаться у разбитого корыта. Надеюсь, они вам помогут.
|
1. Если работаете на биржах, сотрудничайте с клиентами через безопасную сделку. В случае чего представители биржи вмешаются и помогут получить оплату.
|
2. Если работаете сами по себе, составляйте договор. Не обязательно идти к юристу, можно скачать типовой шаблон в сети и адаптировать под себя — это лучше, чем ничего. Не забывайте также делать и подписывать акты: если придётся идти в суд, они помогут доказать, что работу вы сделали, а клиент её принял.
|
3. Если клиент не хочет работать по договору, требуйте предоплату 100%. Я со многими заказчиками так работаю, никто никто не говорил «ага, вы щас деньги получите, а статью не сдадите». Все понимают, что на кону моя репутация и испортить её мне обойдётся куда дороже, чем кинуть клиента на 10 000 рублей.
|
4. Работайте с заказчиками через специальные сервисы. Например, через «Мою удалёнку». Здесь можно безопасно оформлять сотрудничество: использовать проверенные юристами договоры, подписывать документы, проводить платежи — и всё это в пару кликов в рамках одного окна. Для исполнителей сервис бесплатный. |
| | А вас когда-нибудь обманывали клиенты или исполнители? Если есть такой опыт — поделитесь своей историей в ответном письме. |
| | |
Топ материалов для самозанятых |
Подборка пригодится, если вы только собираетесь оформлять самозанятость или уже работаете в этом статусе. Возможности и ограничения, налоги и пенсия, полезные сервисы и инструменты. | |
| Как оформить самозанятость |
| | | | | Подробный гид для тех, кто планирует стать самозанятыми или ещё думает, стоит ли. |
| | Как работать самозанятым, чтобы не получить штраф |
| | | | | Как и за что могут наказать плательщиков налога на профессиональный доход. |
| | Что будет с пенсией, если оформлена самозанятость |
| | | | | Всё о выплатах, на которые могут рассчитывать самозанятые. |
| | | 30 сервисов для самозанятых |
| | | | | Топ инструментов — от первых шагов до автоматизации личных бизнес-процессов. |
| | |
Кейс: Как запустить email-маркетинг
для beauty-бизнеса |
Белла Влади ― блогер, которая развивает два направления в beauty-сфере: онлайн-школу и магазин одежды. Белла Влади обратилась к агентству Novator VIP, чтобы увеличить продажи в проектах с помощью грамотной стратегии email-маркетинга.
О том, как с нуля выстроить стратегию и настроить готовую воронку в Unisender рассказывает Илья Новицкий, основатель digital-агентства Novator VIP. |
|
Тест: Кому пишут герои популярных мультиков |
Предлагаем ненадолго отвлечься от рабочих дел и окунуться в мир любимых мультиков. Для этого теста мы выбрали мультфильмы, герои которых пишут друг другу письма.
Попробуйте вспомнить, что за послания писали и получали эти персонажи. |
|
|
Предлагаем вам заполнить пробелы в словах и угадать, какие термины мы спрятали под кнопками. Если будет сложно, жмите на зелёные плашки и читайте подробные определения в Словаре маркетолога.
|
|
|
Яндекс впервые обошел Google в России по доле визитов на сайты. Как показала статистика сервиса Яндекс Радар, в сентябре 2024 года суммарная доля визитов на сайты через приложения Яндекс Браузер, Яндекс с Алисой и Яндекс Старт на всех типах устройств составила 36,23%, что на 1,44 п. п. больше, чем у продуктов Google. На мобильных устройствах разрыв по этому показателю ещё выше — 5,3 п. п. — 37,31% против 32,01% соответственно. |
В Google Chrome появится ИИ-помощник. Проекту дали имя «Джарвис». Планируется, что он будет помогать пользователям с разными задачами — от поиска информации до бронирования билетов онлайн. Искусственный интеллект будет работать только в браузере и обрабатывать как текстовые запросы, так и скриншоты. |
Две трети опрошенных россиян не готовятся к ноябрьским распродажам. В ноябре грядут две больших распродажи — Всемирный день шопинга 11 ноября и Чёрная пятница. По данным исследования «Авито Рекламы» и «Авито Товаров» 65% опрошенных не готовятся к этим распродажам заранее. 23% составляют список нужных товаров, 14% выделяют на покупки определённый бюджет. |
|
|
|
