|
|
|
|
|
Маркетологи — о том, что их волнует в маркетинге прямо сейчас
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Диана КудрявцеваРуководитель пресс-службы Мастерской управления «Сенеж», автор канала «в левой руке сникерс» (Max, Telegram) — о продвижении брендов
в России и за рубежом
|
|
|
|
«Диана, я хочу, чтобы мы были “из каждого утюга”! Ваш KPI — это еженедельные интервью со мной на ТВ», — вот, что я услышала в свой первый день работы на позиции начальника управления маркетинга и связей с общественностью в новой для меня организации.
|
|
Это была моя первая управленческая должность, но в маркетинге я уже разбиралась достаточно, чтобы понять, что организации сейчас нужно совсем не это. Оставался нюанс: как 23-летней девушке сразу возразить 50-летнему начальнику? Этому меня никто не научил: ни университет, ни бывший руководитель.
|
|
Хотя, будем честны, в такой ситуации регулярно оказываются маркетологи любого возраста. Шеф просит «громкий инфоповод», потому что у конкурентов вышла статья. Требует завести канал, потому что «все сейчас там». Особое место в этом пантеоне занимает охват.
|
|
Однажды руководитель выучивает это слово — и начинается ежегодная гонка цифр. В прошлом году было 500 миллионов, значит, в этом нужно 700. Потом миллиард, потом десять миллиардов. И никого уже не смущает, что показатель превысил население Земли и продолжает уверенно расти…
|
|
Проблема не в том, что руководитель чего-то не понимает. Он и не обязан разбираться в механике маркетинга. Проблема начинается, когда специалист сам не может объяснить, зачем компании все это нужно.
|
|
Как представляет руководитель работу маркетолога?
|
|
Да ровно по тому контенту, который он видит: постам, релизам, интервью, презентациям и рассылкам. При этом огромная часть работы остается за кадром, а результаты мы с вами часто описываем еще менее осязаемыми показателями: охватом, SI, медиаиндексом и метриками, которые мало что говорят человеку за пределами отрасли.
|
|
В итоге руководитель видит контент, который, как ему кажется, теперь можно за несколько минут сделать в ИИ и набор огромных цифр, связь которых с реальными задачами организации далеко не всегда очевидна.
|
|
При этом за одним постом могут стоять аналитика, поиск темы, проверка цифр, согласование позиции, интервью с экспертом и работа нескольких подразделений. За публикацией в СМИ — отношения с редакцией, а за рекламной кампанией — исследование аудитории и тестирование десятков гипотез.
|
|
Но руководитель этого не видит. Он видит только финальный продукт.
|
|
Поэтому первое, что стоит сделать маркетологу — провести с руководителем вводную встречу о том, как вообще работает маркетинг в компании.
|
|
Такую встречу удобно совместить с презентацией маркетинговой или коммуникационной стратегии. А если стратегия еще не готова — или, наоборот, была утверждена так давно, что о ней уже никто не помнит, — назовите встречу «Тренды продвижения во втором полугодии 2026 года». Расскажите о новых инструментах, изменениях в поведении аудитории, роли ИИ, эффективности каналов — и аккуратно зашейте туда свои ключевые мысли: какие задачи должен решать маркетинг, какие ресурсы для этого нужны и по каким критериям следует оценивать результат.
|
|
В каждом своем последующем отчете важно показывать не только действие, но и его управленческую логику.
|
|
Не стоит: «Мы выпустили статью».
|
|
Вместо этого: «Мы через отраслевое медиа объяснили новый продукт потенциальным партнерам, сняли основные возражения и получили пять запросов на встречу».
|
|
Переводите цифры в понятные образы, конкретизируйте аудиторию и показывайте масштаб результата:
|
- Не «рекламу увидели почти полтора миллиона человек», а — «кампания охватила около полуторамиллионов маркетологов, пиарщиков, SMM-специалистов, предпринимателей и руководителей коммуникационных подразделений — это сопоставимо с населением Нижнего Новгорода».
|
- Не «получили 50 публикаций», а — «о проекте рассказали полсотни ключевых деловых и отраслевыех медиа, которые читают потенциальные партнеры, клиенты и будущие сотрудники».
|
- Не «организовали три интервью», а — «после серии интервью руководителя начали регулярно приглашать комментировать две приоритетные для компании темы».
|
|
Для правильного показа выполненной работы не нужны отчеты на сорок слайдов. Достаточно регулярно фиксировать пять вещей: задачу, аудиторию, выбранное решение, полученный результат и следующий шаг.
|
|
И не ждите годового отчета.
|
|
Если руководитель узнаёт о вашей работе раз в квартал, всё остальное время он будет судить о ней по постам, которые случайно увидел в ленте. Вам важно заполнять этот вакуум внутренними коммуникациями.
|
|
Да, не все результаты маркетинга напрямую превращаются в продажи. Репутация, доверие и узнаваемость измеряются сложнее. Но задача специалиста — объяснить, что именно изменила коммуникация и почему это важно для компании.
|
|
Руководитель может не знать, как устроен маркетинг. Но маркетолог должен уметь показать, за что именно компания ему платит. И я считаю, что этому тоже должны учить еще в университете.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Внедряем нейросети в работу и жизнь
|
|
|
|
Как быстро сгенерировать презентацию из готового текста
|
|
|
Инструкция и подборка из 5 лучших сервисов.
|
|
|
|
|
|
Как Claude Code изменил работу проектного директора
|
|
|
Как ускорить планирование и разработку ERP с нейросетями.
|
|
|
|
|
|
15 промптов для ИИ-фотосессии
|
|
|
Главные параметры и готовые формулы для разных типов съёмки.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Как рассылки помогают тушить лесные пожары и сажать деревья
|
|
«Симаргл» — некоммерческая организация, которая работает с волонтерами. С 2022 года команда занимается тушением ландшафтных пожаров и восстановлением леса.
|
|
Организация постоянно ищет волонтеров, которые готовы присоединиться к команде, чтобы заботиться о природе и участвовать в выездах. Дарья Давыдова, медиакоординатор «Симаргла», рассказала, как email-рассылки помогают находить таких людей и приводить их на мероприятия.
|
|
|
|
|
|
|
|
От бодипозитива к Оземпику: как нам продают идею красивого тела
|
|
Еще несколько лет назад про Оземпик и его аналоги знали только врачи и пациенты с сахарным диабетом. Сегодня он регулярно появляется в новостях, его обсуждают звезды и рекламируют блогеры.
|
|
Почему похудеть на Оземпике стало модным и как изменились представления о красоте тела за последние годы — обсудили с фитнес-тренерами, врачами и бренд-менеджером «Азбуки вкуса».
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Каждый день в Словаре маркетолога мы публикуем новые слова из мира маркетинга. В этой подборке вы найдёте топ-3 интересных термина, о которых мы писали в июле. Чтобы узнать о словах подробнее, жмите на зелёные плашки ниже и переходите к подробным статьям.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Самый странный бьюти-тренд последних лет
|
|
Уже нестрашно подчеркивать у себя наличие прыщей. И даже модно наклеивать патчи от прыщей просто так. Всё благодаря Starface — бренду гидроколлоидных патчей от прыщей.
|
В новом выпуске разбираемся в истории создания и философии бренда, изучаем соцсети и маркетинг Starface.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Комментариев нет:
Отправить комментарий