| | | | Маркетологи — о том, что их волнует в маркетинге прямо сейчас |
| | | | | | Анна ПодпрятоваДиректор по маркетинговым коммуникациям НИУ ВШЭ, автор Telegram-канала «АПрельские тезисы» |
| | | | На самом деле, успешность проекта — глубоко экзистенциальная тема. Начать только с философского определения успеха: что это и для кого? Об этом уже много написано и ещё больше снято контента: от рекомендаций для достигаторов до рефлексии на тему, почему успех — это химера. |
Оставив за скобками сугубо оценочные KPI побед, хочу поговорить в этом выпуске о том, почему в принципе может не получиться проект. Поделиться личным опытом и, можно сказать, выстраданными советами. |
1. Цель (не) вижу, препятствия не замечаю |
Как показывает практика, чаще всего проект проваливается или в принципе не случается, если на старте вы не сформулировали его цель, не поняли, чего вы хотите достичь на самом деле. Образ в голове — это одно, выписанные чётко бизнес-задачи и показатели — совершенное другое. |
Очевидно, да? Но я говорю об этом на каждой своей лекции и продолжу это делать. Потому что при всей банальности, это важно не просто знать, но и отрефлексировать, прожить, прочувствовать. Реальное целеполагание и внятные критерии желаемого результата очень сильно влияют на проект, который вы делаете. |
Адепты магического мышления говорят нам: мечтайте в конкретных деталях! Бизнес-тренеры упаковывают свои «карты желаний» в канвасы и конкретные бизнесовые KPI. На чьей стороне быть — не тема нашей сегодняшней дискуссии. Но что точно можно сказать, так это то, что честные ответы на вопросы «зачем запускать проект» и «как понять, что цель достигнута» — снимают кучу боли. |
Давайте совсем на пальцах: вот вы выбираете себе дом, эмоционально рисуете в голове картинку, листаете Пинтерест, так сказать — вдохновляетесь. Но до реальных критериев не доходите. А это супер важно. Ведь без них невозможно найти необходимое. Вот как вы сможете сделать выбор, если не знаете ничего о районе, входной группе, коммерческих помещениях, если даже не определились, где этот дом должен находиться? |
И самое главное — зачем он именно вам, для каких ощущений и целей? Без проработки вот этой детализации результат будет вовсе не тот, которого вы ожидали. Как итог — отсутствие удовлетворения от проекта. Если не знаешь, куда идешь, легко прийти не туда.
Ваш капитан Очевидность. |
| | Вторая причина, по которой проект может не получиться, немного противоречива, но факт остаётся фактом: гипервовлечённость может всё разрушить. Вкладывать в проект все свои надежды, силы и эмоции — red flag. Важно помнить, что между «Я делаю проект» и «Я — это мой проект» настоящая пропасть. В первом случае неудача — рабочий момент. Во втором — катастрофа, разрушение, дорога к психотерапевту. Такой подход парализует. Проект становится не работой, а вопросом жизни и смерти. Это приводит к страху ошибиться, нездоровой тревожности и неспособности к адаптации.
|
Чтобы помочь себе не слиться со своей идеей, психологи давно используют максимально примитивный, но очень рабочий инструмент: колесо баланса. Сам инструмент родился ещё в середине прошлого века, но суть его нерушима примерно всегда: описывая составляющие своей жизни, вы никогда не напишете что-то одно. А, анализируя разные стороны, вы точно увидите не один проект, но и кучу других вопросов, обязательств, ипостасей. И главное — увидите, насколько вы многогранны. Насколько вы больше, чем один проект.
|
В целом, для нормального цикла существования бизнес-проекта неудачи — это нормально. Нужно понимать, что проект не обязательно должен состояться в ту же секунду. Он может получиться, но через время и трудности. Посыпать голову пеплом в тот момент, когда что-то впервые пошло не так, смысла нет.
|
При этом бывает, что у человека отличный детальный план, с целеполаганием всё ок, он относится к проекту со здоровым прагматизмом, но проект не получается в задуманном виде. Что не так?
|
3. В расчёты вкралась ошибка! |
Тут всплывает третья причина неудачи: невнятные расчёты ресурсов. Банально не хватило денег, не нашлось команды, не учли время на реализацию, да что угодно. Как итог: вместо масштабного запуска — пожизненный страдательный MVP. |
У меня лично так происходит с запуском собственного подкаста. Я давний последовательный сапожник без сапог — для других сделано много классных проектов и событий, для себя — по остаточному принципу. Недавно я попыталась зайти на новый круг запуска своего персонального медиа, но банально снова не учла вопрос собственных сил. Как в известном мультике говорил дядя Федор, «чтобы продать что-нибудь ненужное, нужно сначала купить что-нибудь ненужное, а у нас денег нет». Иными словами, когда планируешь что-то запускать, посчитай, хватит ли у тебя времени в сутках и физической энергии. И если видишь, что не хватает, от чего-то придётся избавиться. |
Как правило, все хорошие, большие и значимые проекты рождаются долго, поступательно. Даже если кажется, что человек проснулся и сделал нечто грандиозное, то, скорее всего, он думал над этим очень и очень долго. Там, за кадром — годы проб и ошибок. Вспомните завирусившееся видео с Сергеем Галицким и его футбольным клубом. От идеи создать свой клуб до его чемпионства прошло 17 (!!!) лет. Тем слаще победа оказалась по итогу. Правы были наши бабушки: терпение и труд — перетрут последних скептиков. |
Я уверена, что поступательная работа над своим детищем — это единственный справедливый путь, единственный способ до чего-то дойти и в конечном итоге победить для самого себя. И это ли не успех, друзья? |
| | Если вы хотите поделиться мнением по теме, напишите пару строк в ответном письме. Или задайте вопрос автору колонки в Telegram-канале «Честно». |
| | | | | | | | | | 5 сервисов для создания дорожных карт |
| | Создать сайт, мобильное приложение или продумать рекламную активность — все задачи маркетолога требуют проработки стратегии. Составлять планы и следить за их выполнением помогает roadmap, или дорожная карта.
|
Miro. Универсальный сервис, который позволяет строить, например, канбан-доски, диаграммы Ганта. Сервис работает по принципу drag& drop-редактора: можно создавать дорожные карты самостоятельно, а можно использовать готовые шаблоны. |
Kaiten. В сервисе есть всё важное для создания дорожных карт: диаграмма Ганта, канбан-доски, SCRUM-доски. Кроме этого можно вести учёт рабочего времени сотрудников и выгружать отчёт в Excel. |
Venngage. Сервис визуализирует дорожные карты с применением цвета, инфографики и иконок. Помимо roadmap можно воспользоваться шаблонами презентаций, буклетов, диаграмм, постеров и открыток. |
Productboard. Профессиональный софт для управления продуктом. Кроме создания дорожных карт, сервис включает сегментацию пользователей, сбор и хранение исследований, планирование и оценку стратегий. |
VK Доска. Можно создавать простые дорожные карты, добавлять в них стикеры и работать над проектом в команде. Возможностей в сервисе немного, но зато нет ограничений ни по количеству досок, ни по количеству пользователей. |
| | | | | | | | | | | | Кейс «Ты ему нужен»: Как фонду выстроить email-коммуникацию с подписчиками и начать собирать пожертвования системно |
Фонд «Ты ему нужен» уже 8 лет помогает сиротам и приёмным детям с особенностями здоровья. До 2024 года фонд работал только через соцсети и фандрайзинговые платформы. Марина Чирина, директор по коммуникациям фонда, рассказала о процессе запуска email-маркетинга и поделилась результатами, которых удалось достичь фонду за год работы с рассылками.
|
| | | | | | | | Каждый день в Словаре маркетолога мы публикуем новые слова из мира маркетинга. В этой подборке вы найдёте топ-3 интересных термина, о которых мы писали в мае. Чтобы узнать об этих терминах подробнее, жмите на зелёные плашки ниже и переходите к статьям. |
| | | | | | | | | | | | Новости маркетинга и диджитал |
С 1 июля 2025 использование Google Analytics будет запрещено. Согласно поправкам к закону 152-ФЗ «О персональных данных», с 1 июля будет запрещено использовать базы данных, расположенные за пределами России для таких операций, как записи, систематизации, накопления, хранения, обновления, изменения и извлечения информации. Google Analytics обрабатывает данные на серверах, которые находятся в США. Это означает, что его использование будет напрямую противоречить обновлённому законодательству, поскольку первичное хранение данных не происходит в России. |
Госдума приняла закон о национальном цифровом сервисе. Приложение объединит возможности мессенджера и функции государственных сервисов — пользователи смогут переписываться, совершать звонки и получать госуслуги. Национальный сервис создадут на базе цифровой платформы VK. Презентация проекта состоится этим летом. |
OpenAI анонсировала новую «рассуждающую» модель o3-pro. Новая модель показывает более высокую эффективность в решении задач по математике и программированию. o3-pro может работать с текстом и изображениями, но не способна генерировать картинки. Может искать информацию в интернете, работает с языком программирования Python, может глубже анализировать данные и давать более персонализированные ответы. |
HeadHunter признали доминирующим на рынке. Федеральная антимонопольная служба России признала сервис HeadHunter доминирующим на рынке поиска работы, его доля составила 57%. Ранее ФАС установила, что Wildberries и Ozon занимают доминирующее положение на российском рынке маркетплейсов. Суммарная доля двух площадок составляет порядка 80%. |
| | | | | | | | | | | | | | | |
|
Комментариев нет:
Отправить комментарий