Маркетологи — о том, что их волнует в маркетинге прямо сейчас. |
|
|
| | | | Каждый свой рабочий день я (как и многие) начинаю с разбора почты. И каждый день я нахожу письмо примерно следующего формата:
|
меня зовут Маша/Петя/Ира/Ваня, я представляю агентство «Рога и копыта». Мы на рынке уже 50 лет, в число наших клиентов входят… Мы выиграли вот такие вот премии… Мы входим вот в такой-то рейтинг…
|
Вот наш спецпроект для IT… Вот для фармкомпании… А вот мы ещё Телеграм-канал завели, подписывайтесь… Вот наша презентация…
|
Когда мы можем назначить Zoom-звонок (а лучше — очную встречу), чтобы рассказать о нас подробнее?
|
И каждый раз я думаю: неужели такие письма действительно работают? Или этим авторам все, как и я, пишут «Спасибо, нам сейчас не актуально» — и они не понимают, в чём дело? А может быть, задача — не найти клиентов, а забросить как можно больше удочек? Я не знаю.
|
Но я знаю вот что: это письмо выглядит крайне эгоистично. «Мы рассказываем про себя несколько абзацев, а ещё хотим получить ваше время на то, чтобы продолжить рассказывать про себя на нашем звонке или встрече. Потом мы спросим о том, какие у вас потребности и как мы можем вам помочь, и…» И что? Получается так, что примерно каждый день мне нужно приходить на встречи, слушать об успехах агентств и подрядчиков, а потом рассказывать о потребностях компании, в которой я работаю. Хотя меня даже не спросили, нужно ли мне это.
|
| | Сам этот переход к «когда мы можем назначить звонок?» огорчает меня: ощущение, что мне даже не дали пространства на то, чтобы обозначить, насколько этот звонок мне необходим. |
| | Расскажу историю. В начале декабря компания нетмонет выкатила обновлённый сайт. Это был один из моих последних проектов, и я им очень горжусь: мы шли к этому релизу год. Менялись дизайнеры, концепции, идеи, а мы пилили сайт.
|
| И было бы очень классно получить в этот период письмо, например, с таким посылом:
|
Привет! Меня зовут Маша/Петя/Ира/Ваня, я представляю агентство «Рога и копыта». Мы увидели ваш сайт: он классный, но в соцсетях у вас уже новая айдентика, с которой сайт не совпадает, а непрямая логика мешает хорошей SEO. Мы пофантазировали, как мог бы выглядеть первый экран новой главной вашего сайта — во вложении.
|
Такие сайты мы делаем за месяц. Услуги предлагаем под ключ: и нарисуем, и сверстаем, и настройку с вашей CRM проведём. Если вам это актуально, можем прислать более подробную информацию о себе или назначить звонок. |
Как бы мне помогло одно такое письмо. Кто-то может сказать: каждой компании так экран главной рисовать? Дизайнеров не напасёшься. Окей, справедливо, тогда так: |
Привет! Меня зовут Маша/Петя/Ира/Ваня, я представляю агентство «Рога и копыта». Мы увидели ваш сайт: он классный, но в соцсетях у вас уже новая айдентика, с которой сайт не совпадает, а непрямая логика мешает классной SEO. Мы уже сталкивались с такой проблемой у такой-то компании; для них мы вот так переделали сайт, вот до и после, вот результаты…
|
| | При таком подходе СМО получает не рекламную рассылку, а реальную помощь, в которой часто нуждается. И именно с этого стоит начинать общение: с того, что вы можете предложить конкретно этому человеку. Не свои премии, медиакиты и список клиентов (они часто не нужны), а релевантный опыт, который может понадобиться прямо сейчас.
|
Да, сложно. Да, можно сказать, что вы не знаете, какие нужны потребности. Но когда ты видишь адресное письмо, пусть даже оно мимо, расположение к автору сильно выше: потому что есть попытка понять тебя и то, что тебе нужно. Ты понимаешь, что перед рассылкой было сделано усилие: посмотрели ваш сайт, социальные сети; послушали подкаст с СЕО, подписались на рассылку. Источников информации, на самом деле, море; задача только в том, чтобы их найти и воспользоваться ими до нажатия по кнопке «Отправить». Первое впечатление, в конце концов, можно создать только однажды.
|
| | А что думаете вы? Если хотите поделиться мнением по теме, напишите пару строк в ответном письме. |
| | |
3 материала про деловые коммуникации |
Каждый день мы пишем письма по электронной почте, переписываемся по работе в мессенджерах, общаемся с клиентами и коллегами на созвонах. Чтобы коммуникация была эффективной для всех участников, не стоит забывать о базовых правилах деловой переписки и общения в сети. | |
Цифровой этикет: как общаться с клиентами и коллегами на удалёнке |
| | | | | Разбираемся с правилами и тонкостями общения в мессенджерах и на созвонах. |
| | Как правильно написать деловое письмо |
| | | | | | Разбираем правила и ошибки деловой коммуникации и делимся шаблонными фразами для деловой переписки. |
| | Как вести переговоры с клиентами, чтобы получить заказ |
| | | | | Секреты успешных переговоров, типичные ошибки и полезная литература по теме. |
| | |
Тест про дизайн и SEO: умеете ли вы оптимизировать картинки? |
SEO-продвижение — это не просто раскидать ключевые слова по тексту. Чтобы подняться в топ выдачи, важно вдумчиво работать с контентом, правильно верстать веб-страницы, а также оптимизировать изображения.
Умеете ли вы загружать картинки так, чтобы они нравились поисковикам? Предлагаем проверить знания в новом тесте. |
|
|
| Конференция E-COMMERCE WEEKEND
|
200+ C-level руководителей из крупных компаний, таких как Яндекс, VK, Ozon, Avito, Unisender, Холодильник.ру и Спортмастер, обсудят будущее электронной коммерции.
|
Это не просто конференция, а возможность перезагрузиться в горах, зарядиться новыми идеями и задать вектор новому году. Наша команда тоже будет там!
|
Формат мероприятия включает выездную конференцию с бизнес-играми, экскурсиями и продуманным нетворкингом, который даёт возможность познакомиться и наладить ценные связи с директорами и топ-менеджерами крупных компаний. Присоединяйтесь! |
| Реклама. ИП Поддубная Ирина Владимировна ИНН 540697782159
|
| | |
Мы собрали определения четырёх терминов, а на кнопках вперемешку разместили буквы, из которых эти термины состоят. Ваша задача — отгадать, что за слова мы спрятали в этот раз. Если будет сложно, жмите на кнопки и переходите в Словарь маркетолога — там вы найдёте ответы и подробности о каждом слове.
|
|
|
Российские компании внедряют отечественные ИИ-решения активнее ChatGPT. В 2024 году 54% российских компаний из топ-300 внедрили искусственный интеллект хотя бы в одну функцию в бизнес-процессах. В прошлом году отечественные ИИ-разработки впервые обогнали решения от американской OpenAI (разработчик ChatGPT) по числу внедрений в российских компаниях. |
В России растёт спрос на продуктовых маркетологов. Крупные IT-компании всё чаще ищут продуктовых маркетологов, но таких специалистов на российском рынке пока не хватает. По данным ретроспективного анализа hh.ru, с 2021 по 2023 год количество вакансий для PMM выросло в 1,8 раза (с 719 объявлений до 1290), а число резюме — в 2,1 раза (с 2141 до 4489). Несмотря на это, конкуренция среди соискателей остается низкой: на одну вакансию приходится всего три резюме.
|
«Яндекс» и Google остаются лидерами по посещаемости среди россиян. У «Яндекс» месячный охват в начале прошлого года и конце почти не изменился, составив 100,3 млн человек, или 82,4% аудитории. Показатель среднесуточного охвата вырос с 56,7% в январе 2024 года до 57% в декабре. У Google за год произошло незначительное сокращение месячного охвата (81,7% в январе против 81,5% в декабре), но увеличился среднесуточный показатель — с 52,3% до 53% соответственно. |
Apple стал самым дорогим мировым брендом. Новый рейтинг самых дорогих брендов мира от Brand Finance вновь возглавил Apple. Второе и третье место досталось Microsoft и Google. Российские компании «Сбер», «Газпром» и «Лукойл», которые ранее присутствовали в рейтинге, в этом году в него не вошли. |
|
|
|
Комментариев нет:
Отправить комментарий