| Психологические триггеры в рекламе | |
|
|
Маркетологи — о том, что их волнует в маркетинге прямо сейчас. |
|
|
| | | | | Привет! Меня зовут Таня, я PR Lead в Group4media и последние 6 лет я занимаюсь тем, что ращу знания о компаниях как для корпораций, так и для стартапов.
|
| Меня всегда волновал такой вопрос: почему бренды вкладывают большие деньги в рекламу, но так и остаются без клиентов? Найти ответ помогло понимание, как реклама воздействует на целевую аудиторию.
|
| | | В современном мире, где потребители постоянно подвергаются воздействию рекламы, умение выделяться и привлекать внимание становится критически важным. Рекламодатели, которые используют знания психологии, могут значительно повысить эффективность своих кампаний. |
| | | Одним из ключевых аспектов является использование когнитивных и эмоциональных триггеров.
|
| 1. Когнитивные триггеры направлены на рациональное восприятие информации. Демонстрация уникальных преимуществ продукта и использование статистики помогает потребителю принять осознанное решение о покупке.
|
| 2. Эмоциональные триггеры воздействуют на чувства человека. Яркие образы, трогательные истории и юмор создают эмоциональную связь с брендом, что часто приводит к повышению лояльности и увеличению продаж.
|
| Существует множество примеров успешного использования этих триггеров в рекламе в разных нишах.
|
Безопасность и надёжность. Реклама автомобилей часто акцентирует внимание на безопасности и надёжности, подкрепляя это статистикой аварий и тестов. Например, Volvo известна своими рекламными кампаниями, где показывают результаты краш-тестов. |
| Экономия топлива. Множество автопроизводителей, таких как Toyota с её гибридной линейкой, используют статистические данные о расходе топлива, чтобы продемонстрировать экономическую выгоду от покупки их автомобилей.
|
Трогательные истории. Рекламные кампании Dove часто фокусируются на реальных историях женщин, подчеркивая естественную красоту и внутреннюю уверенность. Такие кампании создают глубокую эмоциональную связь с аудиторией и повышают лояльность к бренду. |
| Образы счастья и успеха. Реклама парфюмерии или косметики может использовать такие образы, чтобы вызвать у потребителя желание ассоциировать себя с этими чувствами. Например, Chanel № 5 в рекламе часто показывает успешных и привлекательных людей, которые наслаждаются жизнью.
|
Симбиоз разных триггеров. Реклама зубной пасты Colgate часто включает в себя как когнитивные, так и эмоциональные триггеры. С одной стороны, бренд демонстрирует научные факты о предотвращении кариеса, а с другой — показывает счастливые семьи, уверенно улыбающиеся друг другу. |
Эффективность различных психологических подходов подтверждают и многочисленные исследования. Например, отчёт Solomon Partners показал, что реклама, которая вызывает сильные эмоции, запоминается на 70% лучше нейтральной. |
Другое исследование выявило, что потребители склонны доверять брендам, которые демонстрируют прозрачность и честность в своих сообщениях — здесь срабатывает триггер доверия. Исследование показало, что только 34% потребителей доверяют брендам, которыми они пользуются. При этом 81% утверждают, что доверие — решающий фактор принятия решения о покупке. |
| Получается, что глубокое понимание психологии рекламы и использование различных триггеров позволяет создавать кампании, которые не только привлекают внимание, но и надолго запоминаются. А бренды, которые осознают важность этого подхода, добиваются более высоких результатов.
|
| | | А какие триггеры в работе используете вы? Или на какие попадаетесь как потребитель? Поделитесь опытом в ответном письме. |
| | |
5 когнитивных искажений, которые заставляют нас покупать больше |
Уверены, что посуда бьётся на счастье? Что начатый фильм нужно досмотреть, даже если он вам не нравится? Что промокодом на бесплатную пиццу обязательно нужно воспользоваться? Тогда, скорее всего, вы стали жертвой когнитивных искажений. | |
| FOMO (fear of missing out) — синдром упущенной выгоды. Мы боимся, что упустим что-то важное. |
| Что мы думаем: Если я не воспользуюсь купоном, придётся покупать туфли по полной цене.
|
| Как на самом деле: Магазин раздаёт купоны каждую неделю, можно и подождать.
|
| | | Магическое мышление — мы верим в высшую силу, гороскопы и магию. Нам кажется, что все совпадения и случайности неслучайны, а будущее можно предсказать. |
| Что мы думаем: Новая модель смартфона вышла в мой день рождения — это знак, надо брать.
|
| Как на самом деле: Это простое совпадение — все новые продукты выходят в чей-то день рождения.
|
| | | Поляризованное мышление — мы делим мир на две противоречащие друг другу половины. Серой зоны и золотой середины не существует. |
| Что мы думаем: Это самый лучший курс по нейросетям, после него я точно начну больше зарабатывать.
|
| Как на самом деле: Может курс и полезный, но его прохождение ничего не гарантирует.
|
| | | Ошибка контроля — мы верим, что полностью контролируем свою жизнь или что мы не можем на неё повлиять и являемся беспомощными жертвами судьбы. |
| Что мы думаем: Я сам решил купить булочку к кофе.
|
| Как на самом деле: Продавец в кофейне назойливо предлагал приобрести десерт, и я согласился.
|
| | | Эффект Конкорда — нам жалко бросать то, во что уже вложено много сил, даже если это больше не нужно, невыгодно или неинтересно. |
| Что мы думаем: Я уже трижды ездил смотреть новый ЖК и даже забронировал квартиру, надо покупать здесь.
|
| Как на самом деле: В соседнем районе более выгодный и подходящий вариант.
|
| | |
Тест на совместимость: угадайте, чья коллаборация перед вами |
Коллаборации помогают брендам привлечь к себе внимание и охватить новую аудиторию. Иногда для этого компании используют необычные решения и выпускают интересные продукты. Например, устанавливают холодильники в авто или делают печеньки со вкусом кетчупа.
В этом тесте мы собрали именно такие — попробуйте угадать, какие бренды приложили к ним руку. |
|
|
Представьте, что вы маркетолог, который умеет монтировать рилсы и верстать рассылки в html. Или дизайнер, который пишет неплохие тексты для своих же сайтов и баннеров. Или редактор, который умеет в аналитику и может посмотреть, как растёт трафик в блоге. Всё это T-shaped специалисты. |
|
|
Прирост вакансий в сфере рекламы превысил 50%. Зарплатные предложения выросли на 5%. А вот безработица сейчас находится на рекордно низком уровне: в прошлом месяце показатель составил 2,6%. И, кажется, все эти два процента ошиваются в моём районе. |
|
|
|
Комментариев нет:
Отправить комментарий