| 5 правил от редактора Т—Ж | |
|
|
Маркетологи — о том, что их волнует в маркетинге прямо сейчас. |
|
|
| Обычно моё общение с авторами не ограничивается комментариями в гугл-документе. Часто мне пишут в личку:
|
| — Вера, вы ещё не добрались до моего материала?
— Подскажите, а когда выйдет моя статья?
— Я сдала новую статью. Может возьмёте её на редактуру?
|
| — Пока не добралась.
— Ещё не запланировали.
— Не могу — занимаюсь другими материалами.
|
| Но чувствуете, как такие ответы увеличивают пропасть между автором и редактором? Я тоже. Поэтому в работе всегда стараюсь общаться максимально человечно. Вот мои принципы.
|
| Объяснять, почему так. Это мне понятно, почему материал выйдет только через два месяца. А человеку ни разу непонятно — он строчил и не спал ночами, а его вон куда задвинули. Лучше сразу немного сгладить углы. |
| | | ❌ «Ещё не запланировали».
✅ «Пока не запланировали — поднакопились другие статьи, которые срочно нужно выпустить. Ваша, скорее всего, пойдёт на начало апреля». |
| | | Добавлять эмоций. Все мы люди, поэтому не стыдно сказать, что проблема тоже вас беспокоит. Пусть автор знает: вам не всё равно.
|
| | | ✅ «Понимаю вас! Сама устала от доработок — хочется уже скорее выпустить статью…»
|
| | | Пытаться что-то сделать. Если от меня что-то зависит и не требует нечеловеческих усилий — я это делаю. Мне не сложно, а автору ценно.
|
| | | ✅ «Постараюсь скорее доделать!»
✅ «Узнаю, на какое число запланировали статью, и отпишусь вам».
|
| | | Подбадривать. Я часто работаю с авторами-новичками. Для них написать статью на 20 страниц — это как построить дом: ну о-о-очень сложно. Таких важно поддержать. Возможно, они воодушевятся и станут «строителями» 💪🏻🙃
|
| | | ✅ «…Но это значит, что немножко осталось — мы на финишной прямой!»
✅ «Мы огромную работу проделали! Осталось проверить цифры — и буду передавать статью шеф-редактору».
|
| | | Благодарить. Просто потому что а как иначе?
|
| Кто-то спросит: зачем вообще это делать? Я вообще-то на работе и ни с кем тут детей крестить не собираюсь!
|
| Согласна. Даже если общение будет сухим и коротким, скорее всего, статья всё равно выйдет. Но давайте смотреть глубже: впечатления от сотрудничества у автора останутся такие себе. Это значит, есть риск, что в будущем он не придёт к этому редактору с новой темой даже за деньги.
|
| А почему? А потому что люди тянутся к людям, а не к сухарям.
|
| Как научиться общаться эффективно и человечно. Я уверена, что лучший способ чему-то научиться — брать и делать. Но не будет лишним помочь себе — например, прочитать несколько книг по теме с хорошими отзывами или пройти проверенный курс.
|
| | | | Про коммуникацию я читала не так уж много, особо запомнились книги на фото выше. Что касается курсов, то подходящий для себя нашла в «Тинькофф Журнале» — даже далеко ходить не пришлось 😅 Называется «Как общаться и понимать друг друга». Он бесплатный и максимально полезный. Смело рекомендую: недопонимания между вами и близкими, друзьями, коллегами точно станет меньше. |
| | | Расскажите в ответном письме, каких правил в общении придерживаетесь вы? И как относитесь к чужой токсичности? |
| | |
Как не быть токсиком и общаться эффективно |
В 2018 году слово «токсичный» было названо словом года по версии Оксфордского словаря. С тех пор со всех сторон слышатся истории про токсичных жён и мужей, коллег и начальников, друзей и клиентов. | |
Статьи из нашей подборки помогут выстроить грамотную коммуникацию с кем угодно — чтобы не бесить других и не раздражаться самому. | |
|
| Toxic detected: что такое токсичность
и как самому не быть токсиком |
| | | | | | К чему могут привести токсичные отношения, как распознать токсика и самому им не стать. |
| | |
| Как решать конфликты с помощью
«Грозовой тучи» Голдратта |
| | | | | | Как работает «Грозовая туча»: рисуем диаграмму и разрешаем конфликт с выгодой для обеих сторон. |
| | |
| Цифровой этикет: как общаться с клиентами и коллегами на удалёнке |
| | | | | | Тонкости цифрового этикета: как общаться в мессенджерах и на созвонах, чтобы никого не бесить. |
| | |
| Как управлять командой при помощи модели Такмана |
| | | | | | Из чего состоит и зачем нужна эта модель, этапы развития коллектива, нюансы и советы для руководителей. |
| | |
Всё, что нужно знать о запрете популяризации VPN, прокси и других способах обхода блокировок в России |
С 1 декабря 2023 года вступило в силу право Роскомнадзора ограничивать доступ к любым сайтам, где есть информация о способах обхода блокировки ресурсов, запрещённых в РФ. Такими полномочиями РКН наделило Правительство: соответствующий документ опубликован на официальном портале. А с 1 марта 2024 года ведомство непосредственно начинает принимать меры по борьбе с теми, кто нарушит запрет на популяризацию VPN и прокси. В новой статье рассказали, что всё это значит и как обезопасить сайт (портал, личный блог, бренд-медиа или СМИ) от возможной блокировки. |
|
|
Друзья, нужна ваша помощь. У нас в Словаре маркетолога всё сломалось: объяснения терминов на месте, а сами слова потерялись. Прочитайте определения и попытайтесь угадать, что это за термины. Если будет сложно — жмите на зелёные плашки и сверяйтесь с нашим Словарём. |
|
|
| | | Предложение марта: повышенный кешбэк на курсы по email-маркетингу от школы Unisender |
| До 31 марта купите пакет курсов Email-box beginner или курс Email-маркетолог со стажировкой получите кешбэк до 130% от стоимости курса на ваш счёт в Unisender. |
| • Научитесь разрабатывать email-стратегии, настраивать продающие письма и анализировать результаты рассылок.
|
| • Создадите качественные работы для портфолио.
|
| • Сможете брать в работу проекты на биржах фриланса или устроиться в штат на должность email-маркетолога.
|
| • Научитесь правильно общаться с клиентами и продавать свои услуги.
|
| Реклама. ООО «Юни Платформа» ИНН: 9707003468
|
| | | | |
|
Комментариев нет:
Отправить комментарий