| И мне не стыдно | |
|
|
Маркетологи — о том, что их волнует в маркетинге прямо сейчас. |
|
|
Настя Кулакова Редактор Unisender |
|
|
Весной 2022 года я устроилась на должность редактора-дизайнера в образовательный проект. Уже в самом названии я почувствовала что-то неладное — всё-таки это обязанности двух совсем разных профессионалов. Я решила, что во время собеседований точно почувствую, если от меня что-то скрывают. Но разговор скорее был похож на обсуждение будущих обязанностей. Времени подумать у меня не было: мне сказали, что есть человек, которого уже почти приняли на эту должность. В тот же день я подписала документы. В договоре были указаны бредовые обязанности, но мне сказали так: мы по документам школа, и твоей должности не существует, поэтому подобрали похожую — это формальности. |
Начало было как в отношениях с абьюзером — сказочным. Как и договаривались, у меня было три обязанности: • Пообщаться с экспертами и написать статьи по материалам интервью. • Придумать и заверстать страницу, на которой эти статьи будут храниться. • Продумать новый контент-план для паблика в соцсетях. Первые два месяца я занималась только этими задачами и в своём темпе, меня вообще никто не трогал. Но когда я сверстала макет страницы для библиотеки, все решили, что для неё нужен новый логотип. А если сделали лого для этого направления, то и для других тоже нужны. А как могут быть посты с новым логотипом, но со старыми шаблонами? А если в соцсетях всё новое, то почему страницы сайта оформлены по-старому? Так, шаг за шагом я полностью создала новый фирменный стиль для этого проекта. Такая услуга стоит сотни тысяч рублей и в мои обязанности она не входила. Сначала мне нравилось самой, поэтому я молчала, но потом перестала вывозить. Когда я сказала об этом, мне ответили: «Ты же сама взялась за это. Ты понимаешь, что проведёшь всю команду, если 20 страниц сайта будут свёрстаны по-новому, а остальные 80 — по-старому?» Я согласилась. Решила, что сама виновата, что вовремя не обозначила свои границы. |
Затем мне добавляли и добавляли новые задачи со словами: «А кто кроме тебя это сделает? Ты ведь у нас отвечаешь за тексты и за дизайн». Мне было нечего ответить, потому что действительно больше некому было этим заниматься. Каждый день я просыпалась в 6 утра. Открывала глаза, брала ноутбук и моментально начинала работать. В 8 утра мне начинали писать и звонить, потому что абсолютно всё нужно было сделать срочно. К 7 вечера я отправляла очередной список проделанной работы не одному руководителю, а всем сотрудникам проекта в общий чат. Каждый из них оставлял свои правки, и до позднего вечера я их вносила. Но до конца я осознала, что что-то идёт не так, после такой ситуации. Одна из коллег в 10 часов вечера отметила меня в общем чате и написала, что в свой выходной день я должна поехать со школьниками на экскурсию в хаски-деревню… Наверное, вы догадываетесь, что это не входило в мои обязанности. Даже по «липовому» договору. К тому же я была завалена работой. Именно это я и ответила в вежливой, но настойчивой форме. Коллега сразу позвонила мне и стала объяснять, что я подвожу команду. После этого наша начальница организовала общий созвон в 11 часов вечера. Стала говорить, что мы должны друг другу помогать. Лично мне она сказала: «Мы и так тебя всё время подстраховываем». Я очень удивилась. Оказалось, что за моей спиной другие люди делали задачи, которые предназначались мне. А я даже не знала, что они существуют. Они заранее посчитали, что я не успею их выполнить, и поэтому сделали сами. Когда я сказала, что и так выполняю кучу обязанностей, на которые мы не договаривались, мне показали какую-то таблицу, которую я никогда в жизни не видела. Там было перечислено всё, чем я занималась. Я сказала, что на собеседовании об этом не было речи, на что получила такой ответ: «Какое еще собеседование? То, что мы в какой-то подворотне на ходу набросали? У меня вообще в этот день был День рождения». |
Я настолько не знала, что ответить на этот абсурд, что случайно сказала: «С Днём рождения!» |
Конечно, после этого я решила уйти. Но все готовились к самым важным мероприятиям в году и ко всем основным запускам. Увольняться в такой момент было почти преступлением, поэтому я решила отработать ещё месяц. Но одним утром я проснулась и поняла, что моя первая мысль была такой: лучше бы я никогда не просыпалась. Я поняла, что физически не смогу доработать даже обязательные две недели. После этого я собралась с духом, взяла телефон, написала длинное сообщение начальнице и удалила WhatsApp. Мне было страшно увидеть её ответ, поэтому я поступила настолько некрасиво. |
Я очень долго испытывала ужасный стыд за эту ситуацию и до сих пор совсем не горжусь ей. Мне даже несколько раз снилось, что я встречаю свою начальницу на улице, и она на меня орёт. Но потом я узнала один важный факт: почти единственный способ уйти от абьюзера — сбежать. Конечно, я никого не призываю кидать своих работодателей. Почти любую ситуацию можно решить с помощью диалога. Но для себя я выделила несколько признаков, которые должны серьёзно насторожить: • Культ продуктивности — восхваляют тех сотрудников, которые регулярно перерабатывают и тратят на это свои выходные. • Ваши результаты сравнивают не с запланированными или достигнутыми вами прежде, а с результатами коллег. • У вас размытые обязанности — вы не можете с уверенностью сказать, что станете выполнять, а что не станете. • Вы говорите, что устали, не справляетесь или не должны выполнять какую-либо задачу, но ваш руководитель не пытается вам помочь. • Эмоциональные качели — например, вас в один день обожествляют, а в другой опускают. • Вас пугают тем, что вы подведёте коллег и из-за вас пострадает проект. • Вы работаете в полную силу и всё равно ничего не успеваете. Сейчас, работая в Unisender, я иногда я сталкиваюсь с тем, что мои авторы срывают дедлайны, затягивают с правками и просто устают. Главное, что я всегда говорю им: ни одна статья не стоит твоего здоровья. И я искренне считаю, что ни один проект не стоит того, чтобы кто-то открыл глаза и подумал: лучше бы я никогда не просыпался. |
|
|
У наших друзей из EmailMaker вышла статья про блочный редактор электронных писем. Сооснователь сервиса Иван Дудин рассказал, какие проблемы решает инструмент и почему создать его получилось только с четвёртого раза. Переходите по ссылке, читайте, ставьте лайки 💜 |
|
|
Тест на токсичность — проверьте себя и коллег |
В 2018 году слово «токсичный» было названо словом года по версии Оксфордского словаря. С тех пор со всех сторон слышатся истории про токсичных жён и мужей, коллег и начальников, друзей и клиентов. Ответьте на эти вопросы, чтобы определить токсичность в себе или окружающих людях. |
Какие ваши лучшие качества? Позитивный человек отметит и сильные, и слабые стороны. Если человек начинает перечислять только негативные вещи, скорее всего, он токсик. |
Как вы справляетесь с драмой в своей жизни? Если человек любит драматизировать, это признак токсичности. Не токсичный человек скорее скажет, что избегает драмы, когда это возможно. |
Что вы думаете, когда ситуация не складывается? Токсик будет обвинять других в том, что что-то пошло не по плану. Обычный человек признает свою вину. |
Что произошло между вами и этим человеком? Если кто-то начинает многословно разглагольствовать о другом человеке и во всех красках описывать проблему, это тревожный сигнал. |
Что вы думаете об этом событии? Токсичные люди будут негативно отзываться о каком-либо мероприятии, указывать на его недостатки. Позитивный человек расскажет о том, что ему понравились. |
Когда вы в последний раз кому-то помогали? Токсик скорее будет смотреть, как другой человек борется и у него что-то не получается, чем поможет. Обычный человек помогает другим регулярно. |
|
|
CRM-маркетинг в НКО: типы писем, интеграции, платформы |
С 2013 года Благотворительный фонд «ЖИВИ» помогает детям с лейкозом по всей России и поддерживает онкогематологические отделения в регионах. Фонд оказывает адресную помощь подопечным фонда, чтобы любой ребёнок имел возможность оперативно получить необходимое лечение. В новой статье исполнительный директор фонда Елена Дубикова рассказала, как в организации работает email-маркетинг и как в фонде используют ESP Unisender и email-транспорт Unisender Go. |
|
|
Друзья, нужна ваша помощь. У нас в Словаре маркетолога всё сломалось: объяснения терминов на месте, а сами слова потерялись. Прочитайте определения и попытайтесь угадать, что это за термины. Если будет сложно — жмите на зелёные плашки и сверяйтесь с нашим Словарём. |
|
|
Итоговая встреча партнёров Unisender |
19 декабря состоится UNIPARTNER CONF23 — ежегодная встреча партнёров Unisender. Есть 2 варианта участия: • Оффлайн-вечеринка для действующих партнёров Unisender. Приходите, если хотите увидеться вживую: выпьем по бокалу игристого, обсудим успехи прошедшего года и подготовимся к новому. • Онлайн-конференция для маркетологов, агентств, партнёров и друзей Unisender. Во время трансляции мы поделимся результатами за 2023 год, разберём реальные кейсы, обсудим новые фичи сервиса. Мероприятие бесплатное, приглашение на оффлайн-встречу и ссылка на трансляцию придут на почту после регистрации. |
Реклама.
ООО «Юни Платформа» ИНН: 9707003468 |
Предложение декабря от Unischool: 2 курса в режиме самостоятельного обучения за 19 900 руб. |
• Email-маркетолог. Флагманский курс школы, который подходит для начинающих специалистов и помогает освоить основы email-маркетинга и работы с сервисом Unisender. • Аналитика рассылок. Курс для email-маркетологов, которые хотят повысить эффективность работы и научиться проводить качественный анализ рассылок. Доступ к курсам: 1 год. Начислим 100% кешбэк на счёт в Unisender сразу после оплаты. Вы сможете использовать эти деньги, чтобы отправлять клиентам классные письма. |
Реклама.
ООО «Юни Платформа» ИНН: 9707003468 |
|
|
* — принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории России с 21.03.2022 |
|
|
|
Комментариев нет:
Отправить комментарий