Как в сказке

‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌  ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌  ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌  ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌  ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌  ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌  ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌  ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌    Привет!   Решил хотя бы картинкой в начале создать ощущение новогодней сказки. Потому что у меня за окном уже целую неделю льет ледяной дождь и желания закупаться мандаринами и нарезать оливье почему-то нет. А как у вас с погодой?   За эту неделю ко мне пришли несколько интересных вопросов об email-маркетинге. Если вы тоже хотите что-то спросить — просто пишите в ответ на это письмо. И фото тоже можно прислать, чтобы я не добавлял мультяшных персонажей 😉   А вопросы вот. Про доставляемость в сервисах рассылки Александра Зависит ли доставляемость писем от сервиса рассылки? Или рейтинг отправителя важнее? Если вкратце — сервис рассылки влияет на доставляемость, но рейтинг отправителя всегда будет важнее.   Представьте, что сервис рассылки — это курьерская служба, которая помогает вам отправлять грузы в другую страну. Вряд ли эта служба хочет рисковать своей репутацией — поэтому большинство сервисов рассылок справляются со своей работой на ура.   Другое дело, если отправитель собирается переслать в другую страну контрабанду или груз, который туда нельзя ввозить. Тут и курьерская служба может насторожиться, ну а пограничники так точно завернут посылку.   Сервисы рассылок заботятся о репутации своих IP-адресов, чтобы клиенты могли без проблем отправлять через них рассылки. Они  блокируют письма спамеров, следят за доменами в реальном времени, проверяют настройки email-аутентификации и делают много других технических штук.   Поэтому доставляемость в большей степени зависит от отправителя — как он собирает базу, какой контент отправляет, удаляет ли неактивных подписчиков. Мы уже писали о том, из чего складывается рейтинг отправителя. Если у вас есть подозрения, что письма попадают в спам именно из-за сервиса — смело пишите в техподдержку. Очень редко такое все же может случаться. Вашу проблему решат, просто заменив IP-адреса. Про вложения в письмах Ольга Мы часто добавляем pdf-файлы в письма. Делаем это через вложения. Но я много где читала, что так делать нельзя — письма могут попасть в спам. Как нам тогда поделиться файлом? Вложения в письмах действительно повышают риск того, что рассылка попадет в спам. Этим инструментом часто пользуются спамеры, чтобы прикреплять к сообщениям вредоносные файлы. Поэтому почтовые сервисы насторожено относятся к любым письмам с вложениями.   Если хотите добавить в письмо файл — загрузите его на одно из облачных хранилищ. А в рассылке просто дайте ссылку для скачивания. Такой вариант точно безопаснее, чем добавлять вложение. Я, например, в таких ситуациях пользуюсь Google Диском.   Большинство облачных хранилищ дают несколько гигабайт места бесплатно. Этого точно хватит, чтобы хранить очень много pdf-файлов в облаке и просто делиться ссылками на них. Про регулярность рассылок Иван Все говорят, что письма нужно отправлять регулярно, но у нас просто нет в этом необходимости. Нам нечего сейчас освещать, а слать спам, извините, как-то уж не хочется.   Как вообще наладить регулярные рассылки, если у нас сезонный бизнес? У сезонных бизнесов часто бывают застои в рассылках. Это понятно: мало кто ищет сноуборды летом. Или рассылка о мероприятиях: шквал писем перед ивентом, а потом — тишина.   Мне понятны аргументы компаний: они не хотят переплачивать за рассылку и писать клиентам без весомой причины. Но вот какое дело: за 3-4 месяца подписчики могут запросто забыть о том, что подписывались на вашу рассылку. И тогда логичная реакция — отписаться или бросить неизвестного отправителя в спам. Ну а где несколько жалоб, там и полная блокировка рассылки.   Поэтому все же лучше поддерживать связь с подписчиками и периодически напоминать им о себе. Как это можно сделать:   Создать серии писем. Так мы увеличим число касаний с подписчиками и подогреем их интерес перед покупкой. Как пример: кейс о том, как интернет-магазин перевыполнил план на 30% в несезон.   Повышать лояльность аудитории. Отправляйте подписчикам полезный контент даже в несезон. Расскажите об интересных событиях в вашей сфере, дайте совет, проведите опрос, поздравьте с профессиональным праздником или днём рождения. Если не знаете, о чём написать, вот 50 идей для контента письма.   Связать CRM-систему с сервисом рассылки. Так мы сможем собирать больше данных о клиенте, чтобы персонализировать письма: отправлять поздравления, рекомендации товаров или сопутствующие к покупке товары. Готовые интеграции и API UniSender.   Собирать новых подписчиков в несезон. Увеличивайте число клиентов в несезон, чтобы повысить эффективность рассылок в будущем. Где взять новых подписчиков. Что там в блоге   Новое про email и не про email: 👉 40 самых интересных email-рассылок   Проверяйте — ваша любимая рассылка там?       👉 Вскрываем конверт. Чем круты рассылки МИФа   МИФ — это издательство, которое, отправляет крутые email-рассылки. Секрет крутизны, как обычно, в пользе и заботе о подписчиках.       👉 Как digital-специалисту найти работу   Разобрали все шаги: от создания портфолио до развития в профессии и карьерного роста.   Что там не в блоге Вебинар: как создать стратегию email-маркетинга Что это. Вебинар о создании стратегии email-рассылки. Расскажем, что должно быть в рабочей стратегии, как ее сделать и внедрить. Будет полезно владельцам бизнеса и маркетологам.   Кто спикает. Про стратегии расскажет Катерина Чигир — ведущий маркетолог EmailConsulting.top.   Когда проходит. Стартуем во вторник, 22.12 в 17:00. Зарегистрироваться лучше заранее — мы тогда пришлем напоминалку на почту.    Узнать больше о стратегиях Инстаграм-маска: какой темы письма вы достойны?   Все просто — открываете ссылку с телефона и узнаете, какую тему письма выберет наш шальной рандомайзер. Мне он, например, тонко намекнул, что пора бы уже побриться:    Заценить нашу маску         Школа email-маркетинга UniSender: стартуем 19 января   Как насчет прокачать свои маркетинговые навыки в следующем году? А еще обучение в нашей Школе можно подарить кому-то из близких — чем не отличный подарок для маркетолога или предпринимателя?   Выбирайте подходящий уровень (Start, Basic или Pro) и поехали:   Учиться email-маркетингу         Email-Competitors Awards: что нового в классных письмах   Email-Competitors Awards подвели итоги конкурса лучших писем в ноябре. Загляните в результаты, там можно найти много идей. Выбрали лучших по дизайну, креативу, структуре, а также письма, в которых классно всё.   Смотрите победителей ноября и присылайте свои лучшие письма на финальный конкурс до 31.12. Для компаний конкурс бесплатный.   Прислать письмо на конкурс       P.S. Зацените, какой прикольный новогодний календарь сделали в Depositphotos. Можно нажать на сегодняшнюю дату и получить бонус: коллекцию картинок, промокод, скидку или праздничный набор графики.     У меня все. Пока! Артем Чеховской, редактор UniSender   Вы подписаны на рассылку UniSender. Если хотите отписаться — вот та самая ссылка.